о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция от 11 августа 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «МОТОР-СОЮЗ», далее — «Продавец», и определяет условия дистанционной продажи новых автомобильных двигателей, блоков цилиндров, комплектующих и иных товаров физическим лицам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Настоящая Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

Публичной офертой признаётся предложение, содержащее существенные условия договора и выражающее намерение заключить договор с любым лицом, которое примет его условия. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

1. ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Продавец:
Общество с ограниченной ответственностью «МОТОР-СОЮЗ».

ИНН: 6122022637
КПП: 612201001
ОГРН: 1266100008195
Юридический адрес: Ростовская область, хутор Ленинакан, пер. Петровский 6
Сайт: мотор-союз.рф
Телефон: +7(961)430-25-55
Электронная почта: motor-soyuz@bk.ru

Банковские реквизиты:

Расчётный счёт: 40702810700810112727
Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
БИК: 044525411

1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.3. Товар — новый автомобильный двигатель, блок двигателя, агрегат, комплектующая или иной товар, указанный на Сайте и/или в подтверждении конкретного Заказа.

1.4. Заказ — согласованные Продавцом и Покупателем индивидуальные условия приобретения конкретного Товара, включая его модель, код/маркировку, комплектацию, количество, стоимость, порядок оплаты, способ и срок передачи.

1.5. Настоящая Оферта применяется к покупателям-потребителям. Продажа юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, а также приобретение товаров для предпринимательских целей оформляются на основании отдельного договора, счёта либо договора поставки и настоящей Офертой не регулируются.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю согласованный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты и индивидуальных условий соответствующего Заказа.

2.2. Основными товарами Продавца являются новые автомобильные двигатели и номерные агрегаты.

Если в карточке Товара или подтверждении Заказа прямо не указано иное, Товар является новым и не находившимся в эксплуатации.

2.3. Точная модель двигателя, код/маркировка, комплектация, количество, стоимость и иные индивидуальные характеристики определяются в подтверждении Заказа, счёте, спецификации, электронной переписке либо ином документе, позволяющем достоверно идентифицировать соответствующий Заказ.

2.4. Комплектация двигателя определяется именно описанием конкретного Заказа. Наличие на фотографии стартера, генератора, впускного коллектора, форсунок, маховика, компрессора кондиционера, датчиков и иных навесных элементов само по себе не означает их включение в комплект, если это прямо не указано в описании или подтверждении Заказа.

2.5. Если изображение товара является иллюстративным, Продавец сообщает об этом Покупателю. Существенные характеристики конкретного Товара определяются его маркировкой, описанием и согласованной комплектацией.

3. ПОДБОР ДВИГАТЕЛЯ

3.1. Для правильного подбора двигателя Продавец вправе запросить у Покупателя:

VIN автомобиля;

марку, модель и год выпуска автомобиля;

модель и маркировку установленного двигателя;

объём и мощность двигателя;

тип коробки передач;

фотографии маркировки старого двигателя;

иные технические сведения, необходимые для правильного подбора.

3.2. Покупатель обязан предоставлять достоверные сведения об автомобиле.

3.3. Если подбор выполнялся специалистом Продавца на основании достоверно предоставленного VIN и иных необходимых сведений, Продавец отвечает за правильность произведённого им подбора в соответствии с законодательством РФ.

3.4. Продавец не несёт ответственности за несовместимость Товара, возникшую исключительно вследствие предоставления Покупателем неверного, неполного или относящегося к другому автомобилю VIN, кода двигателя либо иных технических сведений.

3.5. Если Покупатель отказывается от подбора по VIN и самостоятельно требует передать конкретную модель или модификацию двигателя вопреки рекомендации Продавца, соответствующее обстоятельство может быть зафиксировано в Заказе или переписке сторон.

При этом Продавец отвечает за соответствие переданного Товара именно согласованному Заказу.

4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

4.1. До оплаты Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой.

4.2. После согласования конкретного двигателя Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа, счёт или иное сообщение, содержащее достаточные данные для идентификации Товара и основных условий сделки.

4.3. Акцептом настоящей Оферты является внесение Покупателем согласованной предоплаты либо полной оплаты конкретного Заказа.

Совершая оплату, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и принимает её условия.

4.4. Информация о наличии и ориентировочных сроках доставки, указанная в рекламных материалах, может изменяться.

Срок передачи предварительно оплаченного Товара конкретному Покупателю фиксируется в подтверждении Заказа, счёте, спецификации либо ином согласованном документе.

Это особенно важно: договор с предварительной оплатой потребителем должен содержать срок передачи товара.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость конкретного Товара определяется на момент оформления Заказа.

5.2. Если иное не предусмотрено подтверждением Заказа, Покупатель вправе:

внести предварительную оплату в размере 5 000 рублей с последующей оплатой остатка;

или полностью оплатить Товар.

5.3. При внесении предоплаты оставшаяся часть стоимости оплачивается в срок и способом, указанными в подтверждении конкретного Заказа.

В частности, стороны могут согласовать оплату остатка после поступления Товара на согласованный терминал транспортной компании, но до выдачи Товара Покупателю.

5.4. Датой оплаты является дата поступления денежных средств Продавцу.

5.5. Предоплата 5 000 рублей является частью цены Товара, а не невозвратным платежом или штрафом за отказ от покупки.

При отказе Покупателя от договора до передачи Товара расчёты производятся в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.6. Дополнительные платные товары, работы или услуги могут включаться в Заказ только с согласия Покупателя.

Автоматическое включение платных дополнительных услуг без отдельного согласия Покупателя не допускается.

6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

6.1. Передача Товара может осуществляться:

путём самовывоза;

через транспортную компанию;

курьерской или иной согласованной доставкой.

6.2. Способ, стоимость и срок доставки указываются при оформлении конкретного Заказа.

Если доставка указана как бесплатная, отдельная плата за такую доставку с Покупателя не взимается.

6.3. При доставке, организованной Продавцом, обязательство по передаче Товара считается исполненным в соответствии с законодательством РФ после передачи Товара Покупателю либо иному лицу, уполномоченному получить Заказ.

Дистанционный договор по общему правилу считается исполненным после доставки товара в место, указанное договором.

6.4. При получении двигателя Покупателю настоятельно рекомендуется непосредственно в терминале транспортной компании:

осмотреть упаковку;

проверить целостность палеты, обрешётки и упаковочных элементов;

проверить отсутствие видимых механических повреждений;

проверить количество мест;

сверить маркировку и комплектацию;

при возможности произвести фото- или видеозапись получения.

6.5. При наличии повреждений упаковки или видимых признаков повреждения Товара Покупателю следует до получения Товара потребовать составления акта транспортной компанией и незамедлительно уведомить Продавца.

Отсутствие такого акта само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством, однако может иметь значение при установлении момента и причины возникновения транспортного повреждения.

7. КАЧЕСТВО И ПРЕДПРОДАЖНАЯ ПОДГОТОВКА

7.1. Продавец передаёт Покупателю Товар, соответствующий согласованному описанию и обязательным требованиям к качеству и безопасности.

7.2. В случаях, предусмотренных законодательством, Товар проходит необходимую предпродажную подготовку.

Для двигателей и иных номерных агрегатов с 1 сентября 2026 года новые Правила продажи прямо предусматривают предпродажную подготовку в объёме, установленном изготовителем, с соответствующей отметкой в сервисном или заменяющем его документе.

7.3. Если товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, сведения об обязательном подтверждении соответствия предоставляются Покупателю в порядке, установленном законодательством.

8. ГАРАНТИЯ

8.1. Если для конкретного Заказа не установлены более выгодные условия, Продавец предоставляет на новый двигатель гарантию:

12 месяцев или 10 000 км пробега — в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

8.2. Гарантийный срок по времени исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.

Пробег определяется по показаниям одометра автомобиля и/или данным электронных блоков автомобиля и диагностического оборудования.

8.3. Гарантия распространяется на недостатки двигателя, возникшие по причинам, существовавшим до передачи Товара Покупателю, включая подтверждённые производственные дефекты изготовления, обработки или сборки.

8.4. Гарантия не является страхованием автомобиля в целом и не распространяется на неисправности иных узлов автомобиля, не являющихся частью приобретённого двигателя.

9. ТРЕБОВАНИЯ К УСТАНОВКЕ И ЭКСПЛУАТАЦИИ

9.1. Двигатель является технически сложным агрегатом, правильность работы которого непосредственно зависит от качества установки и исправности связанных систем автомобиля.

9.2. Продавец рекомендует производить установку двигателя в специализированной станции технического обслуживания, имеющей необходимое оборудование и специалистов соответствующей квалификации.

9.3. Для подтверждения соблюдения технологии установки Покупателю рекомендуется сохранять:

заказ-наряд СТО;

акт выполненных работ;

документы на моторное масло;

документы на масляный фильтр;

документы на охлаждающую жидкость и иные расходные материалы;

результаты диагностики;

данные пробега автомобиля.

9.4. Перед установкой нового двигателя необходимо проверить исправность систем автомобиля, способных привести к повреждению двигателя, в том числе, если они имеются:

системы охлаждения;

системы смазки;

топливной системы;

форсунок;

турбокомпрессора;

интеркулера;

катализатора и выпускной системы;

впускной системы;

датчиков и электронных систем управления.

9.5. Масло, охлаждающая жидкость, фильтры и иные расходные материалы должны соответствовать требованиям изготовителя конкретного двигателя и автомобиля.

9.6. Более подробные технические требования к первому запуску, обкатке и обслуживанию могут содержаться в гарантийной памятке, передаваемой вместе с конкретным двигателем.

Если требования изготовителя конкретного двигателя отличаются от общих рекомендаций Продавца, применяются требования изготовителя.

10. СЛУЧАИ, НЕ ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ГАРАНТИЙНЫМИ

10.1. Продавец вправе отказать в удовлетворении требования именно в рамках гарантии, если в установленном законом порядке будет установлено, что недостаток возник после передачи двигателя Покупателю вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает.

К таким обстоятельствам, в зависимости от результатов диагностики и экспертизы, могут относиться:

перегрев двигателя из-за неисправности системы охлаждения автомобиля;

масляное голодание;

эксплуатация с недостаточным уровнем или давлением масла;

использование неподходящих технических жидкостей;

попадание посторонних предметов;

гидроудар;

неисправность форсунок или топливной системы;

неисправность турбокомпрессора;

забитый или разрушившийся катализатор;

неправильная установка;

неправильное подключение систем двигателя;

механические повреждения;

ДТП;

неправильное вмешательство в конструкцию;

продолжение эксплуатации после возникновения аварийных признаков неисправности.

10.2. Сам по себе факт нарушения какого-либо пункта инструкции не означает автоматическую потерю всех прав Покупателя.

Отказ в удовлетворении требования должен основываться на обстоятельствах конкретного случая и требованиях законодательства РФ.

В течение установленной гарантии при споре о причинах недостатка продавец обязан провести экспертизу за свой счёт; если экспертиза установит, что дефект возник по причинам, за которые продавец не отвечает, потребитель обязан возместить предусмотренные законом расходы на экспертизу, хранение и транспортировку.

11. ДЕЙСТВИЯ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕИСПРАВНОСТИ

11.1. При появлении признаков возможной неисправности двигателя Покупателю рекомендуется незамедлительно прекратить его эксплуатацию, если продолжение эксплуатации способно увеличить размер повреждений.

11.2. Покупатель уведомляет Продавца и предоставляет разумно необходимые сведения:

номер Заказа;

VIN автомобиля;

маркировку двигателя;

текущий пробег;

описание неисправности;

фотографии или видеозаписи;

результаты диагностики при наличии;

документы СТО и технического обслуживания при наличии.

11.3. Продавец вправе провести проверку качества Товара.

Покупатель вправе участвовать в проверке качества.

При наличии спора о причинах возникновения недостатка проводится экспертиза в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11.4. Разборка двигателя до согласования порядка диагностики с Продавцом не рекомендуется, поскольку она способна затруднить установление первоначальной причины неисправности.

При этом данное положение не ограничивает права Покупателя, предоставленные законодательством.

12. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

12.1. При подтверждении недостатка Товара Покупатель вправе воспользоваться способами защиты, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

В зависимости от обстоятельств Покупатель вправе, в частности, потребовать замены, устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены либо отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств в случаях, установленных законом.

12.2. Продавец вправе предложить замену неисправного двигателя на новый двигатель соответствующей модели как один из способов урегулирования ситуации.

Такое предложение не ограничивает права Покупателя, непосредственно предусмотренные законом.

12.3. Расходы на демонтаж, повторную установку двигателя, технические жидкости, эвакуацию автомобиля, диагностику, хранение и иные сопутствующие расходы возмещаются в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации, при наличии необходимых оснований, причинно-следственной связи и подтверждающих документов.

12.4. Продавец не отвечает за расходы и убытки, возникшие вследствие обстоятельств, не связанных с недостатком проданного Товара, а также за увеличение повреждений вследствие продолжения эксплуатации двигателя после появления явных признаков критической неисправности.

13. ОТКАЗ ОТ ИСПРАВНОГО ТОВАРА ПРИ ДИСТАНЦИОННОЙ ПОКУПКЕ

13.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

13.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от исправного Товара в течение 7 календарных дней в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством о дистанционной продаже.

13.3. Возврат исправного Товара возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

13.4. Для двигателя при рассмотрении вопроса о сохранности товарного вида учитывается фактическое состояние Товара.

Следы установки, эксплуатации, запуска, механического монтажа, повреждения маркировки или заводской упаковки, загрязнения техническими жидкостями и иные изменения могут свидетельствовать об утрате товарного вида или потребительских свойств.

Данное положение применяется исключительно к возврату исправного Товара и не ограничивает права Покупателя при обнаружении недостатков.

13.5. Если Товар действительно обладает индивидуально-определёнными свойствами, созданными специально для конкретного Покупателя, вследствие чего может использоваться исключительно им, право на отказ от исправного Товара не применяется в случаях, предусмотренных законом.

13.6. Покупатель вправе осуществить возврат Товара надлежащего качества способом, позволяющим Продавцу проверить его состояние при получении.

При дистанционном возврате исправного Товара Покупатель несёт транспортные расходы и риск случайного повреждения Товара во время обратной транспортировки в пределах, установленных действующим законодательством. Такая позиция прямо сформулирована Конституционным Судом РФ в феврале 2026 года.

Поэтому двигатель рекомендуется возвращать на палете, в прочной упаковке или обрешётке, исключающей повреждение при транспортировке.

13.7. Адрес для возврата Товара:
Ростовская область, хутор Ленинакан, пер.Петровский 6.

Также Покупатель вправе использовать иной допустимый законодательством способ дистанционного возврата.

13.8. Денежные средства возвращаются в сроки, установленные законодательством РФ.

При отказе от исправного товара продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя к Продавцу, не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

14. ВОЗВРАТ ДО ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА

14.1. Покупатель вправе отказаться от дистанционного Заказа до передачи Товара.

14.2. При таком отказе внесённые денежные средства возвращаются Покупателю с учётом положений законодательства о фактически необходимых расходах Продавца, если основания для их удержания прямо допускаются законодательством Российской Федерации.

14.3. Предоплата 5 000 рублей не признаётся автоматически невозвратной только в связи с фактом оформления Заказа.

15. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

15.1. Возврат производится, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным законным способом.

15.2. Для осуществления возврата Продавец вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа и Покупателя.

15.3. Покупатель не обязан предоставлять персональные данные, не необходимые для исполнения договора или выполнения требований законодательства.

16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

16.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.2. Продавец не отвечает за неисправности автомобиля и расходы Покупателя, возникшие по причинам, не связанным с качеством проданного Товара.

16.3. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем недостоверных технических сведений об автомобиле, если именно такие сведения стали причиной неправильного подбора Товара.

16.4. Ни одно положение настоящей Оферты не направлено на исключение или уменьшение обязательных прав потребителя.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с законодательством, являются недопустимыми.

17. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

17.1. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства в той мере, в какой докажет, что нарушение возникло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, отвечающих установленным законодательством признакам.

17.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, обязана в разумный срок уведомить другую сторону.

17.3. Само по себе возникновение обстоятельств непреодолимой силы не прекращает обязательства сторон, если его исполнение после прекращения соответствующих обстоятельств остаётся возможным.

18. ПРЕТЕНЗИИ И ОБРАЩЕНИЯ

18.1. Для максимально быстрого рассмотрения обращения Покупатель может направить его:

по электронной почте: motor-soyuz@bk.ru;

почтовым отправлением: Ростовская область, хутор Ленинакан, пер.Петровский 6;

через форму обратной связи на Сайте;

иным способом, допускаемым законодательством.

18.2. В обращении желательно указывать номер Заказа, Ф.И.О., контактные данные, описание требования и относящиеся к обращению документы.

18.3. Претензионный порядок используется для удобства сторон и оперативного разрешения споров и не ограничивает право Покупателя обращаться в суд в случаях и порядке, установленных законом.

19. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

19.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров.

19.2. Если достичь соглашения невозможно, спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19.3. Подсудность споров с участием Покупателя-потребителя определяется законодательством Российской Федерации.

20. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

20.1. Продавец вправе обрабатывать персональные данные Покупателя в объёме, необходимом для:

оформления Заказа;

подбора двигателя;

заключения и исполнения договора;

оплаты;

доставки;

гарантийного обслуживания;

обработки обращений.

20.2. Использование персональных данных для рекламных рассылок осуществляется только при наличии самостоятельного законного основания или соответствующего согласия Покупателя.

20.3. Подробные условия обработки персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

21. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

21.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте до момента отзыва или публикации новой редакции.

21.2. Продавец вправе изменять условия Оферты.

21.3. К конкретному Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая в момент его акцепта, если последующие изменения законодательства не предусматривают иного.

Изменение Оферты после заключения договора не может ухудшать уже возникшие обязательные права Покупателя.

21.4. Во всём, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

22. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МОТОР-СОЮЗ»

ИНН: 6122022637
КПП: 612201001
ОГРН: 1266100008195

Юридический адрес:
Ростовская область, хутор Ленинакан, пер. Петровский 6

Адрес для корреспонденции:
Ростовская область, хутор Ленинакан, пер. Петровский 6

Адрес приёма возвратов:
Ростовская область, хутор Ленинакан, пер. Петровский 6

Телефон:
+7(961)430-25-55

E-mail:
motor-soyuz@bk.ru

Сайт: мотор-союз.рф

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА